Медицинские центры в Ленинском районе

Случайный отзыв

Людмила Летина пишет о медицинском центре Резонанс-Мед:

Добрый день! Обратилась в центр по поводу проведения трансабдоминального УЗИ малого таза (мочевой пузырь и предстательная железа) моему отцу. Звонила перед Новым годом. Администратор ответила, что данный вид УЗИ отсутствует, это обследование делает два разных специалиста, т.е. мочевой пузырь посмотрит один врач трансабдоминально, а вот предстательную железу будет смотреть другой врач, причем только "трузи", поэтому надо записаться два раза, соответственно подготовка тоже разная (клизма для "трузи" и "2 литра воды за 2 часа до обследования" для транабдоминального УЗИ). Затем перезвонила 04.01.2017, чтобы еще раз уточнить информацию. На этот раз администратор готова была записать нас к одному специалисту, но процедура таки опять состояла из двух видов УЗИ. Т.к. я не первый раз обращаюсь за данной услугой и знаю, что когда трансабдоминально смотрят мочевой пузырь во время этой же процедуры трансабдоминально смотрят и предстательную железу, о чем я сказала администратору и она обещала связаться с врачом, уточнить данный вопрос и мне перезвонить. Позвонила я в 10 часов 20 минут, не дождавшись ответного звонка, перезвонила в 13 часов 55 минут - отказалась от услуги, т.к. клизма и "2 литра воды за 2 часа до процедуры" одновременно для больного пожилого человека достаточно сложно осуществить и обратилась в другой медцентр, где без проблем было проведено исследование. Просто не хотелось везти больного человека на другой конец города - думала рядом с домом все сделать. Но написать я решила не поэтому. Через несколько дней встретила знакомого, который также обращается в "Резонанс" и поделилась впечатлениями. И вдруг узнаю, что оказывается он обращался в "Резонанс" по поводу трансабдоминального УЗИ малого таза и его ему провели!!!!! И есть оказывается специалист, который это делает и цена, надо сказать вполне приемлемая. У меня вопрос - Ваши администраторы, конечно, очень вежливо разговаривают, но у меня складывается впечатление, что они кассиры из супермаркета, а не администраторы медицинского учреждения, которые, малого того, что не знают как работают их специалисты, так еще и "раскручивают на услуги", т.к. сделать трансабдоминальное УЗИ малого таза стоит намного дешевле, чем трузи предстательной железы и трансабдоминального УЗИ мочевого пузыря вместе. Очень неприятно, когда тебя так дурачат, особенно когда это нужно срочно. Периодически сама обращаюсь в центр и всегда была довольна уровнем оказываемых услуг.