Все Медицинские Центры и Клиники
Челябинска
+7 (351) 214-20-...

Резюме отзывов: Доктор Лаб - заслуживает внимания?

Позитивные аспекты, отмеченные авторами отзывов

  1. Быстрые результаты ПЦР тестов: Многие отмечают оперативность в получении результатов ПЦР тестов, что особенно важно для вылета за границу.
  2. Четкость и оперативность в обслуживании: Есть положительные отзывы о быстрой и четкой работе клиники. Например, один из пациентов утверждает, что результаты были готовы уже через несколько часов.
  3. Доступная онлайн-запись: Возможность записи на тестирование онлайн на их сайте, что делает процесс удобным и доступным.
  4. Вежливый персонал: Несмотря на негативные мнения, есть положительные отзывы о вежливом и внимательном персонале клиники.
  5. Безналичные расчеты: Клиника предоставляет возможность оплаты тестов по безналичному расчету.

Негативные аспекты, отмеченные авторами отзывов

  1. Несоблюдение времени при записи: Один из основных минусов – непостоянство в соблюдении времени при записи. Пациенты отмечают, что назначенное время не всегда соблюдается, что может вызывать дополнительные неудобства.
  2. Долгое ожидание в очереди: Негативные отзывы связаны с долгим ожиданием в очереди, особенно в случае предварительной записи. Некоторые пациенты жалуются на неэффективное распределение времени.
  3. Несовершенные процессы: Есть отзывы о не налаженных процессах в клинике, включая ошибки при заполнении документов и нежелательные ситуации, связанные с процедурами сдачи тестов.
  4. Отсутствие отправки результатов на Госуслуги: Пациенты высказывают недовольство отсутствием возможности отправки результатов тестов на Госуслуги.

Итоги

Клиника "Доктор Лаб" обладает рядом положительных характеристик, таких как оперативность в получении результатов тестов, удобная онлайн-запись, вежливый персонал и возможность безналичных расчетов. Однако некоторые проблемы, такие как несоблюдение времени при записи, долгие ожидания в очереди и несовершенные процессы, могут вызывать недовольство у пациентов. Клиника может улучшить свою репутацию, акцентируя внимание на решении этих проблем и повышении эффективности обслуживания.

Фотографии

Фотография Доктор Лаб 0
Фотография Доктор Лаб 1
Фотография Доктор Лаб 2
Фотография Доктор Лаб 3
Фотография Доктор Лаб 4
Фотография Доктор Лаб 5

Цены

Цены выше среднегородских на 46.2%
Многие цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2019 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Диагностические процедуры

Биопсия

от ~2100 р.

УЗИ

от ~880 р.

УЗИ органов брюшной полости

от ~1300 р.

УЗИ органов малого таза

от ~1300 р.

УЗИ одного органа

от ~880 р.

Эхокардиография

от ~1600 р.

ЭКГ (электрокардиограмма)

от ~490 р.

Анализы

Анализы

от ~1700 р.

Анализы на гормоны

от ~340 р.

Анализ спермограммы

от ~1800 р.

Биохимический анализ крови

от ~820 р.

Клинический анализ крови

от ~470 р.

Общий анализ мочи

от ~300 р.

Общий анализ кала

от ~430 р.

Врачи по специальностям

Терапевт

от ~1100 р.

Аллерголог-иммунолог

от ~2000 р.

Венеролог

от ~1400 р.

Гинеколог

от ~1400 р.

Акушер

от ~7000 р.

Ведение беременности

от ~1400 р.

Дерматолог

от ~1500 р.

Кардиолог

от ~1400 р.

Мануальный терапевт

от ~2700 р.

Невролог

от ~1400 р.

Эндокринолог

от ~1400 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
Кардиологическая клиника
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
до ~1300 р.
до ~1200 р.
нет услуги

на Энтузиастов
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~1600 р.
от ~1400 р.
нет услуги

на Каслинской
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
данные не предоставлены
данные не предоставлены
нет услуги

на Кузнецова
цена/качество
цены ниже среднего
цены ниже среднего
до ~990 р.
от ~740 до ~990 р.
нет услуги


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Алина Шамраева

Хочу оставить негативный отзыв о работе в данной клинике.
Во первых отвратительное отношение к клиентам. Нехотя отвечают на поставленные вопросы.
Во вторых не знание работы в процедурном кабинете а именно о том куда и в какую пробирки нужно собирать данный анализ.
В третьих на сайтах указана одна цена а по факту совсем другая. Скажу о нас мы сдавали ребенку на дорогой препарат а его отправляют в Москву это ещё +1000р об этом не указано не где в прайсах.
В четвёртых спустя 5 дней нам звонят и говорят что случился форс-мажор и вам нужно перездать т.к ваш анализ при транспортировке разбили или потеряли. Мы приехали ради этот анализа с другой страны и нам предлогают приехать перездать если не можете вернём деньги. А кто вернёт нам деньги за приезд и проживание? Мы потратили 50т рублей на приезд ради этого. Почему такое халатное отношение? Утверждают ещё что это не их вина, а чья? Вы работаете с данной транспортной компанией значит вы не сете ответственность за их работу.

Специалисты:
    Анастасия Медведева
    Анастасия Медведева делится положительным опытом посещения "Доктор Лаб". Она удивлена быстрой записью на тест, оперативным обслуживанием и получением результатов в тот же день. В целом, она довольна.
    Специалисты:

      Ответ от клиники:

      Благодарим за положительный отзыв!!!

      Ответ от администрации:

      Сергей Малков
      Сергей Малков высказывает негодование по поводу отношения клиники к клиентам. Он рассказывает о сложностях при оплате за тесты по безналу, подчеркивая несогласованность информации и отсутствие понимания со стороны администратора.
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Глубокоуважаемый, Сергей. Правила взаимоотношения между нашей организацией и любой другой организацией закрепляется обоюдноподписанным договором, в котором согласованые подписями руководителей организаций закрепляется не только условия оплаты и условия оказания услуг, но и возможность использования персональных данных сотрудников вашей организации. Именно поэтому сначала заключается договор, а потом оказываются услуги. Собственно так происходит и при оказании услуг физическому лицу, сначала подписывается договор и согласия на оказание тех или иных услуг, а потом оказывается услуга. Нарушать эту процедуру, и как следствие законодательство РФ мы не собираемся, как бы вы этого не требовали. Поэтому либо вы соблюдаете наши требования, либо мы никаких услуг вам не оказываем. Наши операторы проинформировали и вас верно. Если вы хотите, что бы за вас оплатила наши услуги ваша организация, то сначала передаёте нам ваши реквизиты, затем идёт согласование и подписание договора, затем оказание услуг вашим сотрудникам. Либо вы действительно можете заключить договора как физические лица, подписать все необходимые согласия, оплатить и получить услуги, затем весь этот пакет документов за каждого сотрудника отдельно передать для компенсации в вашу бухгалтерию. Других вариантов нет.

        Ответ от администрации:

        Евгений Мальцев
        Евгений Мальцев высказывает своё недовольство по поводу несоблюдения установленного времени записи в клинике, подчеркивая бессмысленность предварительной записи.
        Специалисты:

          Ответ от клиники:

          Благодарим за отзыв! Запись имеет смысл, так как согласно времени записи соблюдается очерёдность оформления. К сожалению, без предварительной записи время ожидания растягивается на неопределённый срок.

          Ответ от администрации:

          Zvezda Zvezda
          Zvezda Zvezda оставил(а) позитивный отзыв о компании "Доктор Лаб" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Благодарим за положительный отзыв!!!

            Ответ от администрации:

            Доктор Лаб в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            1.5 балла
            Отсутствие доверия Негатив значительно выше нормы

            Вы - эксперт, и знаете, чем Доктор Лаб отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            остановка Каслинский рынок